A Patrulha do Consumidor acompanha o caso do Marcos, que comprou um celular, mas, dias depois, o aparelho apresentou uma série de problemas: a bateria não carregava, ficou estufada e começou a esquentar. O cliente solicitou a devolução da quantia paga. No entanto, a loja se negou a fazer a restituição do dinheiro.
