Perguntas Frequentes

Interatividade e Sinal Digital

O que é interatividade na TV Aberta?

A interatividade é uma aplicação transmitida com o sinal de TV Digital, permitindo que o telespectador interaja com a programação da emissora respondendo a enquetes, acessando fotos dos bastidores e etc.

Consigo sintonizar o sinal digital na minha TV Analógica?

Sim, mas para isso é necessário um conversor de sinal digital, chamado de set top box, conectado a entrada de vídeo de seu televisor. É necessário, também, uma antena UHF.

A TV digital é paga?

Não, é inteiramente gratuita.

Preciso de uma antena especial para poder sintonizar a TV Digital?

Não, o sinal de TV Digital é transmitido através de frequência UHF, portanto a única recomendação é que sua antena seja uma antena UHF e, preferencialmente, tenha um bom ganho.

O que é HDTV e sinal HD?

HDTV é a sigla para High Definition Television, que significa TV de alta definição, normalmente é utilizada para identificar uma transmissão de TV com a imagem em alta definição.
HD é a sigla para High Definition, que significa Alta Definição, normalmente é utilizada para indicar que a imagem está em alta definição.
Alta definição é qualquer imagem que possua, no mínimo, 720 linhas de resolução vertical.

Se eu tiver antena parabólica, sintonizo o sinal digital ou analógico?

Você sintonizará sinal digital ou analógico, mas isso está diretamente relacionado às características de seu receptor de sinais via satélite. Você não sintonizará os sinais terrestres.

Se o sinal analógico for fraco e eu colocar um conversor de TV Digital, a imagem melhora?

Na maioria dos casos sim.

Como posso saber se há o sinal digital da Record na minha região?

Site www.rederecord.r7.com/emissoras-record

Qualidade de Sinal

Como posso melhorar a qualidade do meu sinal?

Qualidade de sinal muitas vezes esta relacionado ao nível (intensidade de sinal) que a antena recebe. Alterar o posicionamento da antena de forma que fique na direção ou apontando para as torres de transmissão de TV de sua região, na maioria dos casos resolve o problema.

Devemos levar em consideração os cabos utilizados entre a antena e o receptor e, principalmente, as características de sua antena (UHF ou VHF).

O que é uma área de sombra?
É uma região não privilegiada para cobertura do sinal de TV, região que devido ao relevo ou edificações o sinal de TV não chega ou chega com intensidade muito baixa.
Como posso obter um sinal melhor se eu morar em uma área de sombra?
Na maioria dos casos você deve optar por uma recepção de sinal via satélite, TV a Cabo ou assinatura.
Como posso evitar interferências na imagem da minha TV Analógica?
Você pode diminuir a interferência modificando o posicionamento e alinhamento da antena, isso resolve em boa parte dos casos onde a interferência é causada por sinais refletidos (a causa dos famosos “fantasmas)”.
Por quais motivos o meu sinal pode sair do ar?

Se você recebe o sinal através de antena externa; ventos, tempestades e outros agentes externos podem fazer com que sua antena seja virada ou fique desalinhada e o sinal sofra degradação.

Já para TV a cabo ou via satélite, podem ocorrer alguns problemas com a operadora, como rompimento de cabos e queima de equipamentos, por exemplo, causando a interrupção do serviço.

Por que não consigo sintonizar o sinal em determinados horários?
Na realidade não conseguimos sintonizar o sinal de TV digital em determinados momentos, pois o sinal de TV digital sofre com ruídos causados por motores elétricos, chamado de ruído impulsivo. Exemplo: se você estiver tentando sintonizar o sinal de TV digital próximo a uma avenida de grande congestionamento é recomendável esperar este momento passar.
Se eu estiver sofrendo interferência de outros veículos no meu sinal, com quem devo entrar em contato?
A ANATEL é o órgão que fiscaliza, notifica e pune as irregularidades em telecomunicações e radiodifusão.
Por que o volume do comercial é mais alto do que o da programação?
Em determinadas circunstâncias o volume da programação e do comercial variam, pois são originários de fontes diferentes. Existe um trabalho sendo realizado em todas emissoras para equalizar este efeito em toda a programação e toda comercialização.
Como posso posicionar a minha antena comum para sintonizar o sinal local?

Sempre posicione sua antena apontando para a região de retransmissão de TV de sua cidade.

Por que não consigo sintonizar o sinal da minha emissora local e preciso usar uma antena parabólica?

Existem dois motivos:
a) Você mora em uma região de sombra, que por motivo de relevo ou edificações o sinal não chega até sua antena.
b) Você é atendido por antena coletiva e o sinal local da emissora pode não estar inserido neste sistema.
c) Sua antena pode não corresponder à faixa de frequência do sinal de sua emissora (UHF ou VHF).

Recepção de Sinal

Consigo sintonizar a TV Aberta em meu celular sem nenhum custo?

Sim.

Se eu tiver algum problema em sintonizar a Record na minha operadora de TV por Assinatura, com quem devo entrar em contato?

Com a sua operadora de TV por Assinatura.

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