Passageiros do BRT reclamam de problemas que enfrentam no transporte diariamente. Entre as reclamações estão a superlotação em meio a pandemia da covid-19, portas abertas durante a viagem, ar-condicionado com defeito, pouca quantidade de ônibus e falta de manutenção dos veículos.
Rio: Superlotação no BRT durante pandemia preocupa passageiros
Outros problemas como pouca quantidade de ônibus e falta de manutenção dos veículos também estão entre as reclamações
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