Famílias de pessoas com autismo, surdo-cegueira ou deficiência física, estão bem insatisfeitas com o atendimento das vans gratuitas do serviço Atende Mais. Segundo essas famílias, o número de pessoas atendidas aumentou desproporcionalmente comparado ao número de vans disponíveis. Com isso, segundo as famílias, as vans estão andando mais cheias e as viagens estão cada vez mais demoradas.
