Passageiros da linha 383, que faz o trajeto entre Realengo, na zona oeste do Rio de Janeiro, e a Praça da República, no centro, denunciam infestações de baratas nos ônibus. Usuários também reclamam da sujeira dentro dos coletivos, além da falta de ar condicionado. Procurada, a empresa responável pela linha não respondeu o contato.
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