Passageiros reclamam dos atrasos na chegada dos trens em ramais no Rio. O intervalo no trecho entre as estações Central e Gramacho dobrou e chegou a 20 minutos. Já o percurso entre Saracuruna e Gramacho bateu a marca de 50 minutos de espera. Segundo a concessionária, o motivo do problema foi o furto de cabos próximo à estação de Anchieta