Problemas em voos: companhias tem obrigações com os passageiros

Movimento dos aeroportos aumenta durante época de férias acompanhado dos transtornos para os passageiros com atrasos, cancelamentos de voos e extravio de bagagens. O Anac (Agência Nacional de Aviação Civil) garante que os passageiros devem ser atendidos, compensados e até ressarcidos pelas empresas aéreas.