O Balanço Geral mostra a história da Elisa, uma menina que nasceu com uma síndrome rara, chamada síndrome de Rett. A mãe, Priscila, percebeu que Elisa não conseguia sequer levantar a cabeça sozinha. A criança não tem sustentação no corpo, mas a Priscila conseguiu uma vaga para a filha na ABADS, uma instituição que, há 70 anos, se dedica ao cuidado de crianças e adolescentes com autismo e deficiência intelectual. Depois de receber atendimento, Elisa já consegue se sustentar sozinha.