Os usuários residenciais, comerciais, industriais e públicos terão as tarifas médias ajustadas pelo Índice de Preços ao Consumidor Amplo, o IPCA, que limita o reajuste a 7,6% ao ano. Se por um lado os consumidores residenciais comuns vão pagar mais pelo serviço de saneamento básico, por outro foram ampliados os descontos para a população de baixa renda.