Patrulha do Consumidor Idosa encomenda óculos com lentes especiais, mas recebe produto normal

Idosa encomenda óculos com lentes especiais, mas recebe produto normal

A loja se nega a admitir o erro, por isso o Celso Russomano teve de intervir

Uma aposentada deficiente física está enfrentando problemas com uma ótica após comprar óculos. Ela afirma que o vendedor prometeu que as lentes seriam do tipo que escurecem quando expostas ao sol, mas quando a idosa foi buscar o acessório, as lentes eram normais. Como a loja não admitiu o erro, ela resolveu chamar a Patrulha do Consumidor.

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