Loja vende relógio com defeito, não emite nota e recusa garantia

A dona de casa Maria Aparecida comprou um relógio de presente para o seu marido, mas não esperava que o produto começasse a apresentar defeitos pouco tempo depois da compra. A loja não emitiu nota fiscal e se negou a cumprir a garantia, motivo que levou Maria Aparecida a procurar Celso Russomanno e a Patrulha do Consumidor.