Patrulha do Consumidor Ótica é denunciada por anunciar promoção e negar o brinde à cliente em SP

Ótica é denunciada por anunciar promoção e negar o brinde à cliente em SP

Regulamento alegado pela loja não foi informado à cliente antes da compra

A cliente Patrícia pediu a ajuda da Patrulha do Consumidor depois de se considerar vítima de uma propaganda enganosa. Ela viu um anúncio em uma ótica com a seguinte promoção: na compra de um par de óculos completo, ela ganharia uma armação de grife internacional para fazer outro óculos. Porém, depois da compra, a cliente não recebeu o tal brinde. A loja alegou que havia um regulamento, que não foi explicado à Patrícia antes da compra. Revoltada, ela chamou a Patrulha e Celso Russomanno entrou em ação.

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