A Patrulha do Consumidor acompanhou de perto o drama de uma família que sofria por causa da demora no conserto de um caminhão. O veículo, que é o ganha-pão deles, está parado na oficina há cerca de cinco meses. Os mecânicos terceirizaram alguns serviços, que foram mal feitos, e agora ninguém se responsabiliza. A família já gastou quase R$ 80 mil para tentar fazer o caminhão voltar a rodar. Veja o que aconteceu depois que Celso Russomanno assumiu as negociações.
