A dona de casa Joyce é quem cuida das duas netas e da filha mais nova, crianças que têm entre 5 e 8 anos de idade. Ela desapareceu após deixar a neta mais velha, de 8 anos, em casa, na cidade de Juquitiba, interior de São Paulo.
Joyce, que tem 49 anos, não tinha qualquer problema que pudesse justificar o desaparecimento e segundo a família, as pessoas que estavam com a mulher antes do sumiço foram contraditórias nos relatos.
