A bancária Andreza Barbosa comprou móveis para a casa nova e o marceneiro não cumpriu com o combinado. Para recuperar o dinheiro gasto ela procurou a justiça, mas mesmo condenado a restituir o dinheiro, o marceneiro não cumpriu. Cansada de esperar quase 4 anos, ela procurou a Patrulha do Consumidor.