Cidade Alerta Patrulha do Consumidor: cliente compra celular, mas bateria estufa e esquenta

Patrulha do Consumidor: cliente compra celular, mas bateria estufa e esquenta

Consumidor solicita a devolução da quantia paga; loja se nega a fazer a restituição do dinheiro

A Patrulha do Consumidor acompanha o caso do Marcos, que comprou um celular, mas, dias depois, o aparelho apresentou uma série de problemas: a bateria não carregava, ficou estufada e começou a esquentar. O cliente solicitou a devolução da quantia paga. No entanto, a loja se negou a fazer a restituição do dinheiro. 

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