Cidade Alerta Patrulha do Consumidor resolve problema de cliente que denunciou ótica por não cumprir garantia

Patrulha do Consumidor resolve problema de cliente que denunciou ótica por não cumprir garantia

Cliente teve diversos problemas com os óculos novos e tenta desde antes da pandemia trocar o produto, sem sucesso

O Cidade Alerta exibiu recentemente o caso de uma cliente que teve problemas ao adquirir um óculos de grau. As lentes foram entregues com defeito e a armação estava caindo do rosto. E, apesar do produto estar na garantia, ela não conseguiu fazer a troca dele. Antonia chamou Celso Russomanno para tentar resolver o impasse. Veja o desfecho da história!

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