Cidade Alerta Patrulha do Consumidor: televisão vai e volta de assistência técnica cinco vezes sem conserto

Patrulha do Consumidor: televisão vai e volta de assistência técnica cinco vezes sem conserto

Celso Russomanno ajuda cliente que está tendo a maior dor de cabeça com uma assistência técnica

No início deste ano, Rudinei levou seu aparelho de televisão para uma assistência técnica. O televisor estava sem a imagem, apenas com o áudio funcionando. Ele pagou R$ 435 pelo serviço, mas, cerca de 40 dias depois, descobriu que o problema persistia. Rudinei levou de volta seu aparelho para a assistência outras quatro vezes, mas o problema não foi resolvido e agora o técnico diz que o cliente terá que pagar novamente. Inconformado, ele chamou a Patrulha do Consumidor e o Celso Russomanno entrou em ação.

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