Defesa do consumidor

Cidade Alerta Xerife do Consumidor: cliente pede ajuda após pagar por serviço malfeito

Xerife do Consumidor: cliente pede ajuda após pagar por serviço malfeito

Sr. Élcio contratou uma cobertura, mas o produto instalado não suportou a chuva

O Xerife do Consumidor foi ver de perto o problema do Élcio, que contratou uma cobertura para uma área de lazer da casa onde vive com a família, em Guarulhos, Grande São Paulo. As chuvas vieram e o produto instalado não suportou. A empresa não apenas se negou a fazer os reparos necessários como destratou a equipe do Procon, quando foi procurada. O contrato prevê a garantia de 2 anos.

Últimas