O Xerife do Consumidor foi chamado para resolver uma série de problemas que surgiram após um acidente de carro. A vítima, Lucas, procurou uma oficina em Mogi das Cruzes chamada "Tandy Estética Automotiva", mas o tempo foi passando e os prazos de entrega só eram adiados. Alexandre, o dono do local, chegou a destratar os donos do carro por telefone. O endereço da oficina já não bate mais com o que aparece no orçamento e a família dona do veículo ainda questiona a compra de peças de "segunda mão". São vários problemas que o Jorge Wilson foi tentar solucionar.
