A dona Geralda foi abordada na rua por um representante de uma clínica dentária que ofereceu um plano odontológico com uma prótese para a idosa. Além de ter sido feita com um cartão de crédito não autorizado, a prótese, que deveria ser customizada e custou mais de R$ 3.000, machucou a boca da dona Geralda e foi pintada com caneta. Inconformada com o serviço, a idosa chamou o Xerife do Consumidor.
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