O professor Jaércio Barbosa analisou os dados de uma pesquisa feita para o Fala Brasil sobre a venda de produtos pela internet no Brasil. Ele destacou que o setor deve crescer 18% até 2025, mas citou alguns problemas, entre eles a confiabilidade no pagamento e a questão da política de devolução, já que o consumidor não teve contato com o produto antes de efetuar a compra.
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