Uma cliente de uma loja de móveis enfrenta uma batalha para receber o sofá que ela comprou. A promessa era de que o produto seria entregue em 30 dias, mas depois de três meses esperando e só recebendo desculpas, ela se cansou e resolveu pedir a ajuda do Celso Russomanno. Veja na reportagem o que aconteceu quando a Patrulha do Consumidor entrou nessa história.