A Patrulha do Consumidor mostra a revolta de uma cliente com uma loja de móveis. Ela comprou um sofá e uma mesa com a promessa de que receberia os produtos em até 90 dias. Seis meses depois, nada tinha sido entregue. Cansada de só ouvir pedidos de desculpas, a cliente resolveu chamar a patrulha do consumidor e o Celso Russomano assumiu a negociação.