A Patrulha do Consumidor que mostra quais são os seus direitos se um produto der defeito, ainda na garantia, e o fabricante não tiver como consertar. É o caso da cliente de uma assistência técnica autorizada. Ela reclama que está há 4 meses esperando peça de reposição para uma TV nova, que não funciona direito. Veja o que aconteceu quando o Celso Russomanno assumiu essa negociação.
